このポリシーの範囲
雲来松(Unraimatsu)アプリにおける、利用者情報の取り扱いについて説明します。
収集する情報
- 撮影画像:カメラで撮影した文書の画像。文字認識と読み上げ音声の生成のためだけに使用します。
- 読み上げ用のテキストと音声:文字認識の結果と、そこから作った読み上げ音声。処理のあいだだけ一時的に扱います。
- 利用回数と端末の確認のための記録:下の「雲来松のサーバーに記録するもの」を見てください。
雲来松はアカウント登録を必要としません。氏名・メールアドレス・生年月日などの個人情報は収集しません。広告は表示しません。アプリの利用状況を追跡する広告SDK・アクセス解析SDKは組み込んでいません。
外部サービスへの送信
文字認識と読み上げ生成の一部を、次の外部サービスに委託しています。撮影画像・テキスト・音声は、それぞれの処理に必要な範囲・時間だけ送信し、処理が終わり次第、雲来松側では保持しません。
- 文字認識:Google LLC(米国)の Google Cloud Vision API——撮影画像を送信
- 誤字の補正・記事構成の判定:OpenAI, L.L.C.(米国)を主に、Groq, Inc.(米国)と Google LLC(米国)の Gemini API を補助に使用——認識済みのテキストのみ送信(画像は送信しません)
- 読み上げ音声の合成:Google LLC(米国)の Gemini API——読み上げるテキストを送信
- 音声と文字の同期(読み上げに合わせて動く縦棒ガイドのため):ElevenLabs Inc.(米国)——合成した音声と読み上げテキストを送信
- 正規のアプリかと端末の確認:Apple Inc.(米国)の App Attest と DeviceCheck——端末の鍵の確認に要る情報を送信(撮影画像・テキストは送信しません)
これらの事業者は、どれも米国の会社です。処理するサーバーの国は特定できません。各社が複数の国のサーバーで処理しており、雲来松の利用の契約では処理する国を指定していないためです。米国の個人情報の保護の制度は、個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」で確かめています。各社のデータの扱いは、それぞれのプライバシーポリシーを見てください:Google/OpenAI/Groq/ElevenLabs/Apple
雲来松のサーバーについて
アプリは上記の外部サービスを直接呼び出すのではなく、雲来松が運営するサーバーを経由します。このサーバーは撮影画像・テキスト・音声を処理のあいだだけ扱い、処理後にデータベースへ保存することはありません。運用状況を把握するため、送信された文字数・処理にかかった時間・利用した処理の種類といった、内容を含まない技術的な記録を残す場合があります。
雲来松のサーバーに記録するもの
- 端末ごとの番号と、その日に使った回数:1日の回数を数えるため。番号はアプリが作る乱数で、広告用の識別子ではありません。回数はその日のうちに消えます。
- 端末の鍵の情報(公開鍵):正規のアプリからの利用かを確かめるため。最後に使ってから90日で消えます。
- 有料プランの購入の番号・プランの種類・期限:有料プランを確かめるため。期限が過ぎたら消えます。
- 端末を初期化したかどうかの確認:Apple の仕組み(DeviceCheck)で、この端末で無料の回数を使ったことがあるかの印を、Apple 側に1つ置きます。
記録しないもの:撮影した画像、読み取った文字、お名前・メールアドレス・位置情報。これらの記録は、読み取った内容やお客さまを特定する情報とは結び付けません。
記録は自動で消えます:上の期間が過ぎると、サーバーが自動で消します。お客さまの操作は要りません。
雲来松のサーバーは、米国の事業者が運営するクラウドの上で動いており、サーバーはシンガポールにあります。シンガポールと米国の個人情報の保護の制度を、個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」で確かめたうえで、記録を必要な物だけにし、期間が過ぎたら自動で消しています。
保存期間
撮影画像・認識したテキスト・生成した音声は、読み上げの生成が終わった時点で削除します。雲来松のサーバーに継続して保存することはありません。
安全のために取っている措置
- 記録は必要な物だけにし、決めた期間が過ぎたら自動で消します。撮影画像・読み取った文字・音声は記録しません。
- アプリとサーバーの間、サーバーと外部サービスの間の通信は暗号化しています。
- サーバーと外部サービスの鍵を扱えるのは運営者だけです。鍵はアプリの中に置きません。
- 外部サービスは、各社の利用規約とデータの扱いを確かめて選んでいます。
- 外国の事業者を使う時は、その国の制度を確かめたうえで使っています(上の「外部サービスへの送信」と「雲来松のサーバーに記録するもの」)。
措置について詳しく知りたい時は、下のお問い合わせ先へご連絡ください。
記録の開示・訂正・消去のお求め
雲来松のサーバーにある記録について、利用の目的のお知らせ・開示・訂正・利用の停止・消去・第三者への提供の停止をお求めの時は、下のお問い合わせ先へメールでご連絡ください。記録はお名前と結び付いていないため、どの記録かを確かめるのに要る情報をお伺いすることがあります。手数料はかかりません。
運営者とお問い合わせ先
- 運営者:聞き鞄(屋号)
- 運営者の氏名と住所:お問い合わせいただければ、遅滞なくお答えします(お問い合わせ先は下のメール)。
- お問い合わせ・苦情の窓口:[email protected]
このポリシーの変更
内容を変更する場合はこのページを更新します。利用者に関わる重要な変更がある場合は、アプリ内でお知らせすることがあります。